Szállitással kapcsolatos információk
Mennyi idő mire megkapom a terméket?
A várható szállítási idők:
- Kisméretű termékek esetén (párna, tapéta, szőnyeg): 3 hét
- Nagyméretű termékek esetén pedig (fotel, kanapé, franciaágy): 12 hét
Ez alól kivétel a “The Year of the Fire Horse 2026 – 237 piece Limited Edition Lucky Pillow”, amelynek szállítási ideje 6 – 10 munkanap.
A várható szállítási idők változhatnak, amennyiben előre nem látható oknál fogva nem tudjuk adott időn belül kiszállítani a megrendelést, erről minden esetben értesítést küldünk.
Mennyibe kerül a szállítás?
A kiszállítás díja a megrendelt termékek bruttó vételárának értékétől, valamint a termék súlyától és a szállítási címtől is függ.
Kisméretű termékek Magyarországon belül történő szállítása 5 EUR/2000 Ft.
Nagyméretű termékek Magyarországon belül történő szállítása megközelítőleg 50-100 EUR/ 20.000-30.000– Ft közé esik, melynek pontos mértéke minden esetben a Vásárló által megadott címtől függ.
A díjak nem tartalmazzák a bútor lakásába, emeletre történő elhelyezését.
Személyesen is át tudom venni a terméket?
Igen, van lehetőség a megrendelt termék(ek) személyes átvételére.
- Nagyméretű termékek esetén pedig (fotel, kanapé, franciaágy): Bevlo Textil Kft., 1063 Budapest, Szinyei Merse u. 13. fszt. 4.
- Kisméretű termékek esetén (párna, tapéta, szőnyeg):
Varró Kárpitos Műhely, 1163 Budapest, Cziráki utca 26-32.
A személyes átvétellel rendelt bútorok összeállításáról, átvehetőségéről e-mailben (esetenként telefonon) küldünk értesítést.
Hogyan történik a kisméretű termékek szállítása Magyarországon belül?
A kisebb méretű termékeket az MPL, a DPD vagy az EXPRESS ONE futárszolgálat kézbesíti.
Hogyan történik a nagyméretű termékek szállítása Magyarországon belül?
Nagyméretű termékek szállítása Magyarországon belül is minden esetben egyedi kalkulációt igényel, így a rendelés leadását követően munkatársaink felveszik Önnel a kapcsolatot ennek egyeztetése céljából.
Nagyméretű termékek Magyarországon belül történő szállítása megközelítőleg 50-100 EUR/ 20.000-30.000, – Ft közé esik, melynek pontos mértéke minden esetben a Vásárló által megadott címtől függ.
Hogyan történik a termékek szállítása külföldre, az EU-n belül?
A szállitás DPD vagy EXPRESS ONE futárszolgálattal történik.
A termékek szállítása külföldi cim esetén minden esetben egyedi kalkulációt igényel, így a rendelés leadását követően munkatársaink felveszik Önnel a kapcsolatot ennek egyeztetése céljából.
Várható dijak és szállitási idők* országonként:
| ZÓNA | CÉLORSZÁG |
Szállítási idő (feladástól, munkanap) |
Szállítási díj (bruttó) |
| 1 | Ausztria, Szlovákia, Horvátország, Szlovénia | 1-3 nap | EUR 16 / HUF 5.800 |
| 2 | Németország, Csehország, Lengyelország, Románia | 2-4 nap | EUR 21 / HUF 7.700 |
| 2 | Belgium, Hollandia, Litvánia | 3-6 nap | EUR 21 / HUF 7.700 |
| 3 | Dánia, Franciaország, Bulgária, Észtország, Litvánia, Svédország, Olaszország, Luxemburg, Írország | 3-6 nap | EUR 29 / HUF 10.600 |
| 4 | Spanyolország, Finnország, Görögország* | 4-7 nap | EUR 44 / HUF 16.100 |
| *Kréta és egyéb görög szigetek esetén extra szállítási költséget is felszámolunk 5 EUR-EUR 13. |
*A várható szállítási idők gyártással együtt:
- Kisméretű termékek esetén (párna, tapéta, szőnyeg): 3 hét
- Nagyméretű termékek esetén pedig (fotel, kanapé, franciaágy): 12 hét
Ez alól kivétel a “The Year of the Fire Horse 2026 – 237 piece Limited Edition Lucky Pillow”, amelynek szállítási ideje 6 – 10 munkanap.
Hogyan történik a termékek szállítása az EU-n kívülre?
EU-n kívülre történő szállítás minden esetben egyedi kalkulációt igényel, így a rendelés leadását követően munkatársaink felveszik Önnel a kapcsolatot ennek egyeztetése céljából. EU-n kívülre történő szállítás megközelítőleg 50-100 EUR/20.000-30.000, – Ft közé esik, mely díj országonként eltérő lehet.
Sérülten érkezett a termék. Mi a teendő ezesetben?
A küldemény átvételekor kérjük minden esetben (a futár jelenlétében!) ellenőrizze a csomag sértetlenségét! Ha a csomag a szállítás során megsérült, kárfelvételi jegyzőkönyvet is kell, hogy tartalmazzon a küldemény. Ebben az esetben, vagy ha sérült a csomag és nincs jegyzőkönyv a futárszolgálathoz kell fordulni a reklamációval. Webáruházunk semmilyen felelősséget nem tud vállalni a szállítás közben esetlegesen előforduló károkért. Ezzel együtt bármilyen probléma, kérdés esetén kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat 48 órán belül és megpróbálunk segíteni.
Elérhetőségünk: muuska@muuska.hu ; +36 70 386 0009
